| Подкрепите коммуникацию грамотной программой лояльности, а также настройте процесс продаж с помощью Скорозвона — и этой весной у вас будут новые клиенты и перевыполненный план продаж.
В свежем дайджесте — увеличение прибыли через повторные продажи и искусство общения с покупателем. А ещё — история клиента, который с нуля построил эффективный контакт-центр. | | | | «Как мы построили контакт-центр со Скорозвоном и выросли в 3 раза»
— в кейсе автомобильного дилера | | | Автомобильный дилер TRADE-IN вышел на рынок в 2020 году. На старте компания начала работу над построением контактного центра. В приоритете стояло качество обзвона и прозрачная аналитика. С этим и помог сервис «Скорозвон». Руководитель отдела продаж Валерия поделилась своим опытом с нами, а мы оформили всё в кейс на сайте. Узнайте, как с нуля построить эффективный контакт-центр. | | | | Как создать успешную программу лояльности | | | | 78% людей делают покупку там, где им предложат накопить баллы, получить дополнительную скидку или поучаствовать в розыгрыше призов. Другими словами, там, где заботятся о лояльности клиентов 🤝. В статье разбираемся, как успешно запустить программу лояльности и зачем связывать её с CRM-системой. | | | Благодаря интеграции с amoCRM и Bitrix24 «Скорозвон» перезванивает клиентам через 1-2 минуты после заявки и помогает выстроить воронку так, чтобы не потерять ни одного клиента. Про особенности и перспективы интеграции подробно поговорим 15 марта в 12:00 МСК на интенсиве «AmoCRM для отдела продаж: проблемы и готовые решения». Не хотите ждать? Зарегистрируйтесь и настройте Скорозвон с персональным менеджером, чтобываш отдел продаж работал как конвейер и делал в разы больше разговоров с тем же количеством сотрудников и часов. | | | | | | Завоевать доверие клиентов, выделиться на фоне конкурентов и не потратить лишних денег — это вообще достижимо? Считаем, что «секретный ингредиент» в продажах — это понимание. Когда вы на одной волне с покупателем, знаете его потребности и как ему помочь. Как выстроить такие взаимоотношения — тема нашей новой статьи. | | | | Товары субституты: что это и как их продавать | | | | Лимон и лайм, кофе и чай, апельсины и мандарины — всё это товары-субституты, или взаимозаменяемые товары. Для них характерна закономерность: рост цены на один товар приводит к увеличению спроса на другой. Выросли в цене лаймы — люди стали покупать больше лимонов 🍋. Бизнесу важно понимать, какие товары-субституты есть на рынке, и что делать, чтобы выдерживать конкуренцию. Читайте, какие шаги можно предпринять, если вдруг на рынке появился аналог вашему товару. | | | | Виртуальный номер телефона | | | | Если в компании есть офисы и филиалы в других городах и странах, а сотрудники много путешествуют и совершают международные звонки, то услуги традиционной связи обходятся компании очень дорого 🙈. К счастью, есть решение — виртуальный номер поможет сократить расходы и упростить коммуникацию. Рассказываем, как работает виртуальный номер и как помогает бизнесу. | | | Есть темы, которые хотите читать в нашем блоге? Напишите ответным письмом. ❤️ Прислушиваемся к отзывам и пишем про то, что интересно вам. | | | | | Вы получили это письмо, потому что оставили контакты и дали согласие на обработку данных. Если не хотите, чтобы мы присылали секретные лайфхаки, крутые кейсы и другой полезняк по теме продаж, нажмите здесь. Будет круто, если напишете нам, почему отписались, чтобы мы понимали, что не так. | | | |
