Срочно начните работу над заказом «Обзвон по базе» от Anton-K-7 |  |
Клиент сделал у вас заказ 12 часов назад. Однако, вы до сих пор не взяли его в работу. Если вы не начнете работу над заказом в ближайшее время, он отменится автоматически! Почему это плохо? - Ваши кворки будут временно скрыты из каталога Кворк.
- Снижается ваш рейтинг ответственности. Из-за низкого рейтинга кворки хуже ранжируются, и количество заказов падает даже при хороших отзывах.
- Лояльность данного покупателя снижается, он может не вернуться к вам и не порекомендует вас своим знакомым.
Что делать? - Начните работу над заказом как можно скорее!
- Если для начала работы не хватает данных от покупателя, запросите их в переписке. В течение оставшегося времени на взятие заказа в работу можно отменить заказ по уважительной причине, если данные так и не будут предоставлены.
- Если покупатель запрашивает слишком много, то вы можете предложить ему доп. опции или индивидуальный кворк и заработать больше.
- В крайнем случае, отмените заказ сами, не дожидаясь его автоотмены, и извинитесь перед покупателем, пояснив причину отмены. Это поможет сохранить его лояльность.
| Получайте моментальные уведомления от Kwork на телефон |  |  |
|
|
